Read e-book online Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale PDF

, , Comments Off on Read e-book online Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale PDF

By J. Christian Andersen

ISBN-10: 8771703764

ISBN-13: 9788771703764

Tilfredse kunder er godt. males det er ikke godt nok!

At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice.
Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case tales får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops.

Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.

Show description

Read or Download Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Danish Edition) PDF

Best danish ebooks books

New PDF release: Madame Salvatins Hemmelighed (Danish Edition)

Madame Salvatin var født til at blive enke. Sådan havde hendes fader forudset det og spådommen kom til at gå i opfyldelse tre gange inden hun var fyldt 20 år. males det var kun begyndelsen på hendes eventyr. Søren & Morten Ellemose samler i denne bathroom en række eventyrlige fortællinger om griske fædre, smukke kvinder, uskyldige krøblinge, massemordere og drager i mennesketøj.

Download e-book for iPad: At overleve undergang – en mosaik af eksistensens by Le Berthélaine

Uddrag fra »At overleve undergang – en mosaik af eksistensens stemninger«del I: I byenProlog:Alle people har et liv, det er deres enestående, unikke liv. Det føler de. Ingen andre er centrum i deres liv som de: „Kun jeg er mig – og jeg er særlig”. Det er parolen. Det er individets slagord. Det er en schläger, tænker jeg.

Read e-book online Nattevandring (Danish Edition) PDF

"Nattevandring" er sanse indtryk fra 1980erne i poetisk shape. Et af digtene, "Kvinder l-lll", vandt en landsdækkende konkurrence i 1985. Den 21-årige forfatter skriver om ensomhed og tosomhed, angst og ekstase og en undrende selverkendelse, som vil vække genklang hos mange på tværs af alder og epoke.

Download e-book for kindle: Præsten i Vejlby og hans søn - ofre eller mordere?: Skyldig by Mogens Møller

Præsten i Vejlby ved Grenaa, Søren Jensen Quist, blev i 1626 henrettet for at have dræbt sin kusk med en tinkande 19 år tidligere. Et øjenvidne til drabet forklarede, at præsten herefter ikke kunne tåle at se mordvåbenet, hvorfor han forærede tinkanden til sin søster. Præstefamilien fik med hjælp fra lensmanden og andre adelige på lokale herregårde retsopgøret udskudt i de mange år, hvorefter præsten blev dømt ved tre instanser.

Extra resources for Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Danish Edition)

Sample text

Download PDF sample

Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Danish Edition) by J. Christian Andersen


by William
4.5

Rated 4.05 of 5 – based on 42 votes